Пользовательское соглашение

Сайт «ТОП ХАУС» Лучшее для загородного дома - это Сайт, расположенный по адресу tophouse.ru, созданный и действующий с целью реализации (продажи) компанией ООО «ТОП ХАУС» покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на Сайте, и находящихся в собственности ООО «ТОП ХАУС» до момента их реализации покупателям.

ООО «ТОП ХАУС» является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом (посредством Интернет-магазина на Сайте tophouse.ru).

Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина tophouse.ru позволяет пользователем указанного Сайта (реальным и/или потенциальным покупателям) найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации товаров) и гарантированно приобрести у продавца ООО «ТОП ХАУС» искомый товар.Настоящее Пользовательское соглашение (далее Соглашение) регулирует отношения, возникающие между ООО «ТОП ХАУС» (именуемым в дальнейшем «ТОП ХАУС»), являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу tophouse.ru, и любым пользователем указанного Сайта - физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя Сайта или покупателя товаров у продавца «ТОП ХАУС», размещенных на Сайте.

1. Термины и определения, используемые в Соглашении

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Товар — объект соглашения Сторон, ассортимент которого предоставлен на Сайте. В случае, когда ООО «ТОП ХАУС» (далее — Владелец Сайта) не является собственником реализуемого Товара, он действует от своего имени и по поручению Продавца. Существенные условия договора купли-продажи указываются на Сайте в описании Товара (предоставленного при оформлении заказа), а также в настоящем Соглашении. Услуги — услуги, услуги доставки, оказываемые Продавцом и/или Владельцем Сайта, в т.ч. путем привлечения третьих лиц. Существенные условия заключаемого Покупателем договора оказания услуг, в том числе, на оказание услуг доставки, указываются на Сайте в описании Товара (предоставленного при оформлении заказа), а также в настоящем Соглашении.
Заказ Товара на Сайте tophouse.ru — позиции, выбранные из всего предложенного ассортимента и указанные Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара, осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора/ договоров купли-продажи (поставки) Товара/Товаров, посредством оформления заказа Товаров на Сайте. Заказывая Товар, который реализуется посредством Сайта, Покупатель выражает безоговорочное принятие положений настоящего Соглашения.
ООО «ТОП ХАУС»(ОГРН 1027809221076, ИНН 7825352133) — являющееся Владельцем Сайта, Администратором Сайта, Продавцом.
Посетитель — любое дееспособное лицо, желающее ознакомиться с содержанием и сервисами Сайта, без цели размещения заказа.
Пользователь - прошедший процедуру регистрации на Сайте дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Покупатель - любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар, ассортимент которого указан на Сайте, а также разместившее заказ на Сайте.
Получатель - любое физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа в качестве получателя Товара; или обладающее полномочиями для получения Заказа, полученное от Покупателя. При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Покупателя, номер телефона Покупателя).
Сайт — tophouse.ru, принадлежащий Владельцу Сайта. Сайт администрирует Владелец Сайта. Совокупность программных интерфейсов (сервисов), доступ к которым осуществляется посредством личного кабинета (аккаунта), которые позволяют Покупателю дистанционным способом выбрать Товар и оформить его заказ.
Учетная запись Пользователя– это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым к заполнению полям в Личном Кабинете на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе.
Личный кабинет — это специальный раздел Сайта, доступный для конкретного Покупателя. В своем личном кабинете Покупатель может получить исчерпывающую информацию о состоянии оформленных заказов и особых условиях взаимодействия с Продавцом/Владельцем Сайта.
Регистрация Пользователя на Сайте tophouse.ru - процесс создания Пользователем собственной Личного кабинета путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров «ТОП ХАУС» электронным способом посредством сервисов Сайта.

2. Общие положения

2.1. Владелец Сайта оставляет за собой безусловное право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение.

2.2. С учетом нормы пункта 2.1. Соглашения, Покупатель/Пользователь принимает на себя обязательство осуществлять мониторинг положений настоящих Соглашения до момента оформления заказа и заключения договора купли-продажи/оказания услуг.

2.3. Оформление заказа Товара на Сайте означает согласие Покупателя со всеми положениями настоящего Соглашения.

2.4. Продавец и Владелец Сайта, в том числе, с использованием программных интерфейсов Сайта предоставляют Покупателю полную и достоверную информацию о реализуемом Товаре, включая, но не ограничиваясь: информацию о производителе (изготовителе) Товара, основных потребительских свойствах Товара, о гарантийном сроке, сроке годности и прочее, в соответствии с требованиями норм действующего законодательства РФ.

2.5. Отношения Сторон регламентируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», иными федеральными законами и нормативными актами, применяемыми к настоящего рода правоотношениям.

3. Предмет Пользовательского соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, а также для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Сайта по адресу tophouse.ru, а также любое развитие и/или добавление новых сервисов, Товаров и услуг.

3.2 Настоящее Соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.

3.3 Доступ ко всем услугам Cайта возможен только после принятия Пользователем всех условий настоящего Пользовательского соглашения. Без принятия условий настоящего Соглашения возможно получение информационных услуг (поиск Товаров на Сайте tophouse.ru, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара у ООО “ТОП ХАУС” любым способом (посредством сервисов Сайта электронно, по телефону или лично) означает согласие Пользователя / Покупателя со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения.

3.4 В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.

«ТОП ХАУС» посредством сервисов Сайта оказывает Пользователям:

• информационные услуги посредством публикации товаров, реализуемых собственно «ТОП ХАУС» через Интернет-ресурс tophouse.ru, а именно: фотографий товаров, потребительских характеристик товаров, их стоимости, наличие или отсутствие на складах «ТОП ХАУС», действующих акциях на товар или группу товаров, условиях заказа товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о товарах и о продавце «ТОП ХАУС»;
• услуги по приобретению товаров, информация о которых представлена на Сайте tophouse.ru и имеющихся в наличии, а именно:
1. Возможность сделать заказ выбранного товара непосредственно на Сайте (а также по указанному телефону устно менеджеру по продажам «ТОП ХАУС»);
2. получить заказанный товар (товары) в согласованные с «ТОП ХАУС» сроки по указанному покупателем адресу с комплектом сопроводительных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ, включая гарантийные талоны, если на товар установлен гарантийный срок завода-изготовителя.

4. Вступление Пользовательского соглашения в силу. Изменение условий соглашения

4.1 Условия настоящего Пользовательского соглашения принимаются Пользователем при регистрации в порядке, предусмотренном Сайтом и настоящем Пользовательским соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца любым возможным способом.

4.2 Пользователь считается присоединившимся к данному Соглашению в соответствию с положениями статьи 438 ГК РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:

• просмотр материалов, размещенных на Сайте;
• использования сервисов Сайта;
• регистрации в Личном Кабинете (после нажатия кнопки «ВХОД/РЕГИСТРАЦИЯ» на форме регистрации нового пользователя после создания им учетной записи, что означает окончание регистрации)
• формирование заказа/заказов на Сайте (после нажатия кнопки «ЗАКАЗАТЬ» на странице «оформление заказа»);
• направление любых сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте;
• предоставление персональных данных Посетителя/Пользователя/Покупателя с использованием онлайн-форм на Сайте.

4.3 После наступления одного из случаев, указанных в п.4.2 настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия настоящего Пользовательского соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.

4.4 Пользовательское соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у «ТОП ХАУС».

4.5 Пользовательское соглашение может быть изменено «ТОП ХАУС» в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Пользовательского Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского Соглашения.

4.6 Наиболее актуальная версия Пользовательского Соглашения всегда находится на странице по адресу https://www.tophouse.ru/clients/.

Внимание: если Вы не согласны с каким-либо положением настоящего Пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на Сайте tophouse.ru.

Использование Сайта tophouse.ru без регистрации позволяет только просматривать информацию, размещенную на Сайте, но не дает возможности сделать заказ с Сайта.

5. Регистрация на Сайте

5.1 Регистрация на Сайте НЕ является обязательной для оформления Заказа, поскольку предусмотрен заказ по телефону.

5.2 В случае если Пользователем является юридическое лицо, то его представитель, регистрирующийся на Сайте в качестве юридического лица, подтверждает что имеет право принимать обязательства, являющиеся юридически связывающими для данного юридического лица.

5.3 При регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную информацию, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая ее искажения.

5.4 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон.
• адрес электронной почты;
• адрес;
• номер дисконтной карты (в случае наличия).

5.5 Персональные данные Пользователя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец принимает все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте, и не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя, полученные с согласия Пользователя или от Пользователя или размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

5.6 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

5.7 Пользователь не вправе создавать более одной Учетной записи.

5.8 Пользователь обязуется незамедлительно уведомить администрацию «ТОП ХАУС» о любом случае несанкционированного использования его Учетной записи, а также об известных ему случаях компрометации (утери конфиденциальности) пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учетной записи. До момента, когда «ТОП ХАУС» получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учетной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учетной записи, несет Пользователь.

5.9 Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на Сайт, и несет полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данным деянием.

6. Условия оформления Заказа и продажи Товаров

6.1 Заказывая Товары любым способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.

6.2 Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.3 Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.

ВНИМАНИЕ: Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

6.4 После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

6.5 Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

6.6 Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в офисы продаж.

6.7 В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

6.8 Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.

6.9 Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался два и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

7. Доставка Заказа

7.1 Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу https://www.tophouse.ru/clients/delivery/

7.2 Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.

7.3 Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.

7.4 Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.

7.5 При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве Получателя. При невозможности получения оплаченного Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Покупателя, номер телефона Покупателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

7.6 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также любые другие данные, подтверждающие полномочия Получателя на получение Заказа.

7.7 Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:

• передачи Покупателю или его уполномоченному Получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;

Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.

7.8 Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:

Покупатель или его уполномоченный Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

Документом, подтверждающим получение Заказа, является Накладная. Покупатель или его уполномоченный получатель расписывается в документах, подтверждающих получение Заказа. Подпись в указанных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

7.9 Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требовать от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности требовать осуществления гарантийного обслуживание или замены Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.10 Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8. Цена Товара и условия оплаты Заказа

8.1 Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

8.2 Цена Товара указывается на Сайте.

8.3 Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8.4 На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.

8.5 Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов оплаты:

• наличными при получении Заказа;
• наличными в офисах «ТОП ХАУС»;
• безналичной формой оплаты (по банковской карте, QR-коду через СБП, по платежной ссылке) в офисах «ТОП ХАУС»;
• безналичной формой оплаты (по банковской карте, QR-коду через СБП, по платежной ссылке) на Сайте во время оформления Заказа;

9. Возврат Товара и денежных средств

9.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

9.2 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

9.3 Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (семи) календарных дней с даты его получения от Продавца. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона о Защите прав потребителей, возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).

9.4 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостаток/недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара

9.5 Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:

• замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества;
• соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара;
• безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить);
• возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя (в случае, если такие недостатки возможно устранить).

9.6 В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. При отказе Покупателя от приобретения Товара и заявления Покупателем требования о возврате уплаченной за Товар суммы Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества.

9.7 Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.8 Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в офисе компании по адресу, указанному на Сайте в разделе «Контакты». Способ возврата денежных средств должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

10. Ограничения ответственности «ТОП ХАУС»

10.1 «ТОП ХАУС» несет ответственность перед Пользователями за содержание информации, размещенной на Сайте, за достоверность и актуальность информации о товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте (за исключением случаев, предусмотренных п.5.3 настоящего Соглашения). При этом «ТОП ХАУС» имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания товаров и услуг с целью наилучшего продвижения товаров в рынке.

10.2 «ТОП ХАУС» не несет ответственности:

• за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации;
• за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя;
• за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта;
• за отсутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам.

10.3 «ТОП ХАУС» не несет перед Пользователем, либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду либо недополученную прибыль.

10.4 Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещенные на Сайте, могут быть использованы «ТОП ХАУС» по своему усмотрению без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.

10.5 «ТОП ХАУС» не несет никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении информации, предоставляемой Пользователям на Сайте. «ТОП ХАУС» не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретенных товаров.

11. Ограничения на использование Сайта Пользователем

• копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб;
• отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junkmail, spam);
• выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников «ТОП ХАУС» и за владельца Сайта.

11.1 При использовании Сайта Пользователь не имеет права (и соглашается с этим):

11.2 Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю руководством «ТОП ХАУС».

11.3 Пользователь имеет право расторгнуть отношения с «ТОП ХАУС» и отказаться от использования его Сайта и сервисов, путем направления соответствующего обращения на электронную почту info@tophouse.ru

12. Права и обязанности Пользователя

12.1 Настоящим пользователь уведомлен и соглашается с тем, что ответственность за доставку товара в случае согласия Пользователя с доставкой и указании Пользователем достоверного адреса доставки Товара, а также в случае обеспечения Пользователем приемки Товара и его оплаты, несет «ТОП ХАУС». Все конфликтные ситуации и споры, связанные с доставкой товара, должны решаться Пользователем-покупателем с «ТОП ХАУС».

12.2 Пользователь (в том числе являющийся Покупателем) обязан передавать «ТОП ХАУС» информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.

12.3 Любой Пользователь имеет право оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на Сайте.

12.4 Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.), а также сообщать «ТОП ХАУС» о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта. Пользователь обязуется четко выполнять условия настоящего Пользовательского соглашения и любых дополнений к нему.

13. Права и обязанности «ТОП ХАУС»

13.1. «ТОП ХАУС» гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.

13.2. «ТОП ХАУС» оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Пользователя, и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Пользователя уничтожается, а регистрация Пользователя аннулируется.

13.3 В случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения «ТОП ХАУС» вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Пользователю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных «ТОП ХАУС» таким нарушением убытков в полном объеме.

13.4 «ТОП ХАУС» самостоятельно определяет срок публикации отзывов Пользователя.

13.5 «ТОП ХАУС» не сообщает пользователям об удалении или отказе публикации отзывов. «ТОП ХАУС» имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг «ТОП ХАУС» и товаров «ТОП ХАУС», или в случае если информация не является полезной для других Пользователей Сайта.

13.6 «ТОП ХАУС» имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам - на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

13.7 «ТОП ХАУС» вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

14. Ответственность Пользователя и «ТОП ХАУС»

14.1 «ТОП ХАУС» не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у «ТОП ХАУС» посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.

14.2 «ТОП ХАУС» не несет ответственности за сведения, размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

14.3 Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.

14.4 «ТОП ХАУС» не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений.

14.5 Бездействие со стороны «ТОП ХАУС» в случае нарушения Пользователем, либо группой Пользователей настоящего Пользовательского соглашения не означает того, что «ТОП ХАУС» содействует Пользователю, либо группе Пользователей в таковых действиях.

14.6 Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.

14.7 Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Пользовательского соглашения.

15. Заключительные положения

15.1 К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

15.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С НАСТОЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ

Если Пользователь НЕ согласен со всеми вышеуказанными условиями, он НЕ будет зарегистрирован на Сайте Продавца по адресу www.tophouse.ru и НЕ будет иметь возможности пользоваться всеми сервисами указанного Сайта.